L’emailing est une technique de marketing qui consiste à faire parvenir à des personnes ciblées des messages via leur adresse électronique. Cette solution poursuit plusieurs objectifs, les uns tendant à acquérir de nouveaux clients et les autres à les fidéliser.
L’emailing pour acquérir de nouveaux clients
Il peut être fait usage de l’emailing pour acquérir de nouveaux clients. La concurrence étant de mise dans quasiment tous les secteurs d’activité, il est important pour les entreprises de faire usage de bonnes techniques de marketing pour proposer ses produits ou services et appâter de nouveaux clients. En optant pour l’envoi de courrier électronique, les chances de véritablement toucher les personnes ciblées en amont comme de potentiels clients sont plus grandes.
En effet, avec la place qu’Internet occupe de nos jours, consulter régulièrement sa boîte email est devenu une habitude. Les solutions emailing ayant trouvé le moyen d’assurer la délivrabilité des messages publicitaires, ils ne se retrouvent pas dans les spams et donc ils atteignent effectivement les prospects qui ont été identifiés comme étant les plus à même d’être intéressés par le contenu du message publicitaire et donc les plus à même d’être transformés en client.
La fidélisation des clients avec l’emailing
Si l’emailing est particulièrement apprécié comme technique d’acquisition de nouveaux contact, il peut aussi en être fait usage dans un autre but, celui de fidéliser la clientèle. À une ère où quasiment toutes les entreprises sont présentes sur la toile et où il suffit de quelques clics pour passer des offres d’une société à celles d’une autre, fidéliser les clients est d’une importance capitale si l’on souhaite conserver et augmenter ses parts de marchés.
Avec l’emailing, la fidélisation des clients consiste principalement à leur faire parvenir des newsletters. L’envoi de ce type de message se fait généralement aux clients qui ont donné leur autorisation en souscrivant à la newsletter. Plus ils sont informés sur les activités de l’entreprise, plus ils s’en sentent proches et moins ils auront envie d’aller voir ailleurs. Par ailleurs, les newsletters peuvent aussi être utilisées pour proposer de nouveaux produits et booster ainsi les ventes.
Tels sont les deux principaux objectifs de l’emailing. Un logiciel emailing étant nécessaire pour pouvoir réaliser des campagnes en peu de temps, nous vous recommandons de vous rendre sur Appvizer pour en savoir plus sur le sujet et pour trouver la solution qui saura répondre à vos besoins.
