Le SMS marketing et ses points clés

Le SMS marketing et ses points clés

Le SMS marketing et ses points clés pour en faire l’outil efficace et non intrusif dans toutes vos campagnes de communication digitales.

L’impact du SMS marketing au plan professionnel

Autrefois simple petit message téléphonique, le SMS a nettement évolué ces dernières années et les applications de messageries diverses comme whatsApp ou Facebook messenger y ont aussi largement contribué.

Le SMS est ainsi un canal de communication très utilisé aujourd’hui et, au niveau professionnel, il faut savoir que ce sont 280 millions de SMS Pro qui sont envoyés tous les mois. Pour une campagne SMS Marketing actuelle, le taux d’ouverture des messages est estimé à 95 % c’est dire combien une telle campagne peut être efficace !

160 Caractères pour être le plus percutant possible

En trente mots et 160 caractères maximum, pour de l’efficacité, votre message doit être percutant, précis, et parfaitement bien formulé pour atteindre ainsi votre audience maximale.
L’exercice le plus difficile à mettre en oeuvre réside donc bien en la formulation de ce SMS qui doit impérativement marquer les esprits des personnes à qui vous vous adressez.
72% des consommateurs donnent une attention particulière aux SMS informatifs, 80 % des utilisateurs s’intéressent aux messages commerciaux, d’où l’importance de soigner le contenu du message.

La mise en place d’une campagne SMS marketing en trois points

Le premier point essentiel est de bien définir l’objectif de votre campagne SMS marketing ainsi réfléchir à : sera-t-elle envisagée dans le but d’augmenter vos ventes, faire connaître une offre ou alors générer des leads ?

Selon et, pour atteindre votre but il conviendra de définir un texte et un segment différent.

Segmenter sa base d’utilisateurs concerne ainsi le second point important car le SMS s’intéresse ainsi à différents critères importants que peuvent être l’âge, la langue, le lieu, le genre…Disposer de tous ces éléments pour vos utilisateurs permet ainsi de pouvoir ensuite segmenter vos listes. Enfin le troisième point concerne la personnalisation de vos SMS d’où également l’avantage d’apporter de l’importance au second point précité, en effet votre SMS pourra ainsi s’adapter selon des caractéristiques précises à vos différentes audiences.

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