Qu’est-ce que cela implique réellement le marketing santé et bien-être ? Quelles sont ses spécificités par rapport au “marketing traditionnel” que l’on connaît tous (ou presque) ?
Pour mieux comprendre cette spécialisation du marketing, il faut s’attarder quelques instants sur les besoins des professionnels de la santé et du bien-être. Les caractéristiques bien particulières de leurs activités font que la mise en place de la stratégie marketing doit être différente d’autres secteurs comme la beauté, le sport ou la mode. En effet, les résultats ne seront certainement pas positifs si la promotion de leurs services et/ou de leurs produits se fait avec des méthodes non-adaptées. Ainsi, le marketing santé et bien-être intervient de sorte à analyser et à mieux présenter les informations liées aux experts de la médecine, aux divers progrès de la santé ainsi qu’à promouvoir les services de ce domaine.
En somme, il faut retenir que le marketing santé et bien-être utilise un ensemble d’outils et de stratégies qui ont pour but de guider les organisations de ce secteur à optimiser la mise en valeur de leurs produits et services.
À cela, s’ajoutent d’autres résultats bénéfiques indispensables pour les intervenants de la santé et du bien-être. Ceci étant dit, nous allons maintenant approfondir cette thématique, en nous intéressant aux multiples spécificités du marketing santé et bien-être.
Le marketing santé et bien-être adapté à un marché énorme
Le marché de la santé et bien-être génère chaque année des milliards d’euros…
Dans cette industrie, on retrouve plusieurs types d’entreprises incluant celles qui proposent :
- Des appareils et des produits médicaux ;
- De la médecine douce ;
- Des équipements pour pratiquer le sport ;
- Les soins traditionnels ;
- Ou encore les compléments alimentaires, entre autres.
De même, dans ce secteur, il y a des entreprises de tailles différentes (startups, TPE, PME, grandes entreprises, etc.), mais aussi de nouvelles professions qui ont vu le jour afin de renforcer le développement de la santé et du bien-être au quotidien. Comme vous l’aurez compris, ce domaine a une ampleur conséquente et permet à de nombreuses personnes d’en tirer des bénéfices importants. Ainsi, on explique l’émergence du marketing santé et bien-être par le fait que les principaux acteurs concernés ressentent véritablement le besoin d’avoir des solutions adaptées aux types de services et/ou produits qu’ils fournissent.
Le marketing santé et bien-être vient alors identifier et étudier leurs besoins afin de leur offrir des prestations correspondant aux offres proposées à leur audience.
Pour cela, il existe certaines agences spécialisées comme Summum Agency, qui permettent de travailler leur communication digitale, de mettre en place des contenus pertinents ou encore de faire de la prospection digitale pour les aider à obtenir de meilleurs résultats et à mettre en avant les atouts de leurs produits et/ou services.
L’importance du marketing santé et bien-être va bien plus loin que du “simple” marketing digital
Quel que soit le secteur d’activité, la concurrence est généralement plutôt rude.
C’est d’autant plus le cas pour la santé et le bien-être. Comme nous l’avons vu plus tôt, c’est un milieu qui génère beaucoup d’argent et donc, il va de soi de dire que les concurrents sont assez féroces. Chacun va en quelque sorte se battre pour tenter de prouver que son produit ou son service est plus efficace que celui de son concurrent. Par conséquent, afin de se démarquer des autres, la bonne stratégie marketing entre indéniablement en jeu. C’est ce qui va permettre :
- D’améliorer la visibilité de l’entreprise sur le web ;
- D’apporter plus de trafic sur son site Internet ;
- De lancer des campagnes marketing performantes ;
- De gérer la communication digitale ;
- D’attirer plus de leads afin de les convertir ;
- De renforcer la stratégie commerciale globale dans le but de booster les ventes.
En effet, même si ces résultats attendus par de nombreux secteurs sont similaires, il faut toutefois reconnaître que la stratégie sera adaptée pour correspondre à la santé et au bien-être.
La manière de vendre un produit de santé pour la tension artérielle ne sera pas la même que pour la vente d’un outil informatique.
Quels sont les avantages du marketing santé et bien-être ?
Nous avons vu plus tôt que le marketing santé et bien-être agissait comme une méthode incontournable pour améliorer les résultats des entreprises évoluant dans ce milieu.
C’est essentiellement le cas parce qu’il permet de compléter le travail des professionnels de la santé et du bien-être. Comment ? En misant sur une stratégie de communication puissante et différenciante. Par exemple, cela peut aller du simple fait de mettre en évidence la prise en charge efficace de leurs patients jusqu’à la mise en application de services en ligne à travers une optimisation de leurs outils informatiques, entre autres.
En somme, l’intégration de nouvelles méthodes de marketing adaptées est une force pour ces entreprises.
À cela, s’ajoutent d’autres avantages comme :
- Une meilleure optimisation de leurs sites web : La stratégie employée pour la santé et le bien-être mettra en œuvre les techniques requises pour optimiser les sites web des entreprises évoluant dans ce milieu. De même, cela va également les aider à augmenter le nombre de visites et donc d’avoir des résultats intéressants pour la vente de leurs produits et/ou services.
- La garantie d’avoir une bonne présence sur les réseaux sociaux : Qui dit marketing, implique forcément le digital. Ainsi, avec une stratégie marketing cohérente dans le domaine de la santé et du bien-être, cela leur permet d’atteindre leur audience de manière plus simple.
- Un meilleur positionnement numérique sur les moteurs de recherche : Comme pour un peu tous les types d’industries, le marketing santé et bien-être est idéal pour travailler le positionnement des acteurs de ce secteur. Encore une fois, l’objectif est de les aider à faire connaître leurs produits et/ou services, mais aussi à les vendre aux cibles qui en ont besoin.
- Un marketing spécifique pour la santé et le bien-être : Nous ne le répéterons certainement pas assez, mais tous les secteurs d’activités ont leurs propres spécificités. De ce fait, toutes les stratégies ne conviennent pas à l’ensemble des entreprises du marché. Le marketing santé et bien-être s’attarde donc sur une industrie particulière du marché en proposant des services adaptés.